上饶市广丰区人民医院引入第三方社会评价机构助力二甲复审

       为顺利通过医院等级评审，持续改进医院管理，提高医院管理水平，18年4月上饶市广丰区人民医院通过综合讨论研究，决定引进患者第三方测评体系，讨论最后决定委托国内独立、权威、公正的第三方社会评价机构—湖南奥思卓市场研究咨询有限公司组织开展患者第三方满意度测评工作。

       为加强结果运用，每次调查结束后，对调查的结果进行梳理汇总，对发现的问题分析原因并对照整改，通过持续改进，实现“测评”+“提升”双目的，实现“以测促改，以评促升”的效果，也使医院实现医疗质量和安全的持续改进，提升患者满意度，促使医院全面健康可持续发展。

       湖南奥思卓市场研究咨询有限公司是国内知名调研咨询机构之一，专设医疗体系研究中心，核心团队超过十年的医疗行业研究经验，测评数百家医疗机构。能够为医院提供升级/评审测评、绩效考核测评、行风测评、内部职工满意度测评、针对短板及提升研究等服务。奥思卓已连续多年为众多公立医院提供患者满意度第三方评价服务，积累了丰富的患者满意度研究经验。