定性的措施是主要的研究为技术支持不同的先进方法越来越普遍,如在线调查是启用的SurveyMonkey。消费者正被复杂的技术所束缚,他们可以记录他们对消费者体验的产品或方面的印象。一些市场研究机构甚至会进入消费者的家中,与他们的产品进行互动。这些视频被剪辑成一个用来分析消费者行为的亮点。偏好定性调查或访谈的主要原因之一是,消费者的表达信念和意图往往不符合他们在品牌参与或购买决策领域的实际行为。
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